CAS CLIENT ENTREPRISE
À propos d'une identité olfactive dans les bureaux
Le nouveau siège social de ASWO France
INTERVIEW DE MARKUS PASTOR
Le CEO de ASWO Group, Markus Pastor nous a fait la gentillesse de nous parler des parfums et du rôle qu'il a souhaité donner à l'identité olfactive du nouveau siège social de l'entreprise ASWO à Neuville sur Oise.
Votre portrait, votre parcours
Depuis le début de ma carrière professionnelle, je travaille au sein du groupe familial ASWO où j’ai l’honneur d’être Directeur Général au siège social, basé en Ile-de-France.
Vos parfums préférés
Mon parfum préféré est Terre d’Hermès.
Votre premier souvenir parfumé
Je pense que mon premier souvenir parfumé est lorsque j’ai utilisé du parfum pour la première fois. Il s’agissait du parfum Le Mâle de Jean-Paul Gaultier. Le fait de sentir ce parfum m’a provoqué un sentiment de satisfaction et de bien-être intense. Le parfum est un élément qui met de suite à l’aise. Il met l’esprit et le corps en condition et amène un certain confort.
Un lieu parfumé mémorable
Un jour, je suis rentré dans un hôtel qui avait mis en place le marketing olfactif. J’ai directement eu cette impression que le parfum de cet hôtel transformait complètement l’expérience qu’on en fait. La preuve, c’est le lieu parfumé qui me vient à l’esprit en premier lorsque l’on me pose la question.
Quel est le rôle de l’olfactif dans une entreprise comme la vôtre
Au sein de nos locaux ASWO, l’olfactif apporte un confort de travail à nos salariés. L’olfactif nous permet d’améliorer l’expérience collaborateur dans une ambiance de travail agréable qui fidélise notre équipe par un attachement à l’entreprise et à son parfum unique. Ce parfum fait donc partie intégrante de l’identité de notre entreprise ASWO. Comme dit précédemment, il permet également de laisser un souvenir olfactif à nos visiteurs.
Quel était le brief de départ pour votre identité olfactive
Nous mettons un point d’honneur au bien-être de nos salariés. C’est pour cela que nous avons créé de nouveaux locaux à notre image, et cela passait également par une odeur propre à notre entreprise.
Nous souhaitions un parfum sur une base qui devait rester plutôt naturelle. Le parfum ne devait pas prendre trop de place, un lourd parfum peut vite devenir désagréable…
Comment s’est passé la création et la sélection de cette composition unique
Pour la création de cette composition unique, nous nous sommes basés sur une senteur plutôt boisée. Nous avons des parfums de fleur d’orangée musquée également. Nous ne voulions pas un parfum qui semblait trop sucré, ni trop fleuri. Nous ne voulions pas non plus un parfum trop féminin ou trop masculin. Nous avons opté pour un parfum neutre qui parle vraiment à tous.
Comment vit le parfum ASWO aujourd’hui dans vos locaux
Aujourd’hui, le parfum Santal Frais ASWO est diffusé à travers nos 3 700 m2 de bureaux pour la satisfaction et le confort de tous.
Au-delà des diffuseurs de parfum, la senteur vit également à travers notre gel hydroalcoolique reprenant cette même odeur. Il est distribué à chaque collaborateur dès son arrivée et est en libre-service au sein de nos locaux.
Ce qu’un parfum doit évoquer selon vous
Selon moi, un parfum est censé évoquer de bons souvenirs. Il doit provoquer un sentiment de quiétude en vous. Il est également le reflet d’une personnalité.
Votre définition du marketing olfactif
Le marketing olfactif est pour moi un complément de ce qu’un être humain est en capacité de ressentir. Après l’impression visuelle et l’impression sonore que l’on a lorsqu’on arrive quelque part, l’olfactif est la troisième impression. Ces trois éléments nous rassurent et nous donnent envie, ou non, d’être dans un endroit.
Le marketing olfactif facilite en complétant et en maximisant l’expérience d’une personne. Cela permet de montrer que l’on a tout fait pour qu’une personne se sente le mieux possible, que l’on s’attache au ressenti de chacun.
Pourquoi avoir décidé de créer une identité olfactive chez ASWO
Si nous avons décidé de créer une identité olfactive au sein de nos locaux ASWO, c’est principalement dans le but de créer un lieu de travail des plus agréables pour nos salariés mais également pour les personnes nous rendant visite. Nous souhaitions former une sorte de cocon dans lequel nous nous sentons bien, où les conditions de travail sont optimisées pour le bien-être de tous. De plus, ce parfum laisse un souvenir à nos visiteurs grâce à la mémoire olfactive que nous avons. Quand nous sentons ce parfum, nous pensons à ASWO.
Un très grand merci à Markus Pastor pour avoir accepté de répondre à nos questions sur le marketing olfactif dans ses bureaux
Entre bois et fleurs, le parfum d’ambiance Santal Frais ASWO allie force et douceur, chaleur et fraicheur pour le plus doux des voyages. Cette création parfumée réalisée par Karine Boudot est aujourd'hui l'identité olfactive totalement associée à ASWO qui accompagne collaborateurs et visiteurs cheminant au sein du superbe siège social de l'entreprise.